ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA EĞİTİMİ

DEMO

 

Eğitim Adı

: ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA EĞİTİMİ

Eğitim Kodu

: 8KG-EN-08PG471I

Kategori

: Genel / Profesyonel Gelişim Eğitimleri

Eğitim Türü

: E-Eğitim

Eğitim Dili

: Türkçe

Açıklama 

: Yaşamın pek çok alanında, özellikle de iş hayatında karşılaştığımız çok farklı tiplerde zor insanlar vardır. Zor insan tiplerini tanımak, onlarla iletişim kurma yollarını bulmak ve kullanmak; zor durumlarla nasıl başedeceğimizi öğrenmek bu eğitimin odak noktasını oluşturmaktadır. Bu eğitimde, zor insanlarla beraberliğimizi stres kaynağı olmaktan çıkarıp, ılımlı bir iletişim zemini oluşturmanın yollarını arayacağız.

 

Tahmini Süre

: 120 dakika

Hedef

: Bu eğitim, zor kişilerle çalışmak ve yaşamak zorunda olan her seviyedeki yönetici ve çalışana yönelik olarak hazırlanmıştır.

 

Hedef Grup  

: Bu eğitimi tamamladığı zaman katılımcılar,

-         Zor insan tipleri

-         Bu tiplerle iletişim kurmak için yapılması gerekenler

-         Zor insanlarla baş ederken kullanılabilecek iletişim becerileri

-         Zor müşterilerle iletişimde dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında bilgi sahibi olacaklardır.

 

 

Konu Başlıkları

-         Çatışmayı Tanımlamak

-         Zor İnsan Tipolojileri

-         En Zor On Tipolojiyle Baş Etme

-         Zor İnsanlarla İletişim Yöntemleri

-         Zor Müşterilerle Baş Etme

-         Temel İletişim Becerileri

 

Eğitim Materyalleri

: Bu eğitimin herhangi bir eğitim materyali bulunmamaktadır

 







Üye Olduğumuz Kurumlar:
Anasayfa Biz Kimiz? Eğitimler Görsel Medya Makaleler Paydaşlarımız İletişim